Hva er fordelene med Supportpakken?

Supportpakken er en tjeneste vi tilbyr kundene våre i forbindelse med bestillingen. Det er også mulig å legge til Supportpakken i etterkant mot en avgift.. Supportpakken tilbakebetales ikke ved avbestilling av reisen eller dersom flyselskapet ikke kan oppfylle fremførte ønsker. Eventuelle ekstra avgifter fra flyselskapet kan tilkomme.

Hvis du kjøper vår Premium- eller Platinum-supportpakke får du:

  • Hjelp til å finne beste mulige alternativ ifølge flyselskapets regler hvis de endrer flytidene sine og du ikke er fornøyd med forslagene til nye tider.
  •  Hjelp til å få tilbake pengene raskere hvis du har rett til tilbakebetaling.


For å benytte deg av Supportpakken du har kjøpt, vennligst benytt kontaktskjemaet du finner via "Våre produkter og tjenester" under "Kontakt oss" på nettstedene våre. Klikk på "Skriv til kundeservice" og velg siden det nivået på Supportpakken som du har kjøpt. Valget ditt av Premium eller Platinum avgjør hvor raskt du får svar og hjelp med tilbakebetaling. Platinumkunder får høyest prioritet.